Wir machen Sozialleistungen zugänglich

Wie alles begann

Die Idee zu prism-fuse entstand aus einer persönlichen Frustration. Unsere Gründerin erlebte selbst, wie ihre Mutter trotz klarer Ansprüche jahrelang keine Wohnbeihilfe erhielt – nicht aus böser Absicht der Behörden, sondern weil ein einziges Formular falsch ausgefüllt war.

Diese Erfahrung öffnete die Augen: Tausende Österreicher scheitern an administrativen Hürden, obwohl ihnen Unterstützung zusteht. Das österreichische Sozialsystem ist großzügig, aber seine Komplexität schließt viele aus.

Unsere Philosophie

Wir glauben nicht an komplizierte Beraterjargon oder künstliche Barrieren. Sozialleistungen sind ein Recht, kein Privileg. Unsere Aufgabe ist es, dieses Recht praktisch nutzbar zu machen.

Jeder Fall wird individuell betrachtet. Es gibt keine Standardlösungen, weil es keine Standardsituationen gibt. Was für Familie Müller funktioniert, kann für Herrn Schmidt komplett unpassend sein.

Transparenz steht im Zentrum unserer Arbeit. Sie erfahren von Anfang an, welche Erfolgsaussichten realistisch sind, welche Schritte notwendig werden und was der gesamte Prozess kostet. Keine Überraschungen, keine Kleingedrucktes.

Unser Team

Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Sozialrechtsexperten, ehemaligen Sachbearbeitern aus Sozialversicherungen und Verwaltungsjuristen. Diese Kombination macht den Unterschied: Wir kennen das System nicht nur theoretisch, sondern wissen auch, wie es in der Praxis funktioniert.

Regelmäßige Fortbildungen gehören zu unserer DNA. Das Sozialrecht ändert sich laufend – neue Verordnungen, angepasste Einkommensgrenzen, geänderte Zuständigkeiten. Wir bleiben am Ball, damit Sie es nicht müssen.

Warum wir anders sind

Viele Beratungsunternehmen versprechen viel und liefern wenig. Wir haben einen anderen Ansatz entwickelt:

Ehrliche Einschätzung vor Auftrag: Wenn wir der Meinung sind, dass Ihr Fall keine Erfolgsaussicht hat, sagen wir das direkt. Wir nehmen keine Aufträge an, nur um Honorare zu kassieren.

Fixpreise statt Stundensätze: Sie wissen von Anfang an, was die Beratung kostet. Keine offenen Rechnungen, keine Nachberechnungen.

Direkter Draht zu Ihrem Berater: Sie arbeiten mit einer festen Ansprechperson, die Ihren Fall von A bis Z betreut. Kein ständiger Wechsel, kein wiederholtes Erklären.

Verständliche Sprache: Wir übersetzen Behördendeutsch in klare, nachvollziehbare Informationen. Sie verstehen jederzeit, wo Ihr Antrag steht und was als nächstes passiert.